Tervetuloa kakkukahveille!

Tervetuloa Service Innovation Corner (SINCO) –
palvelumuotoilulabran avajaisiin ja hankkeen päättäville kakkukahveille keskiviikkona 30.3.2011
klo 12.00 Yritykset ja muut yhteistyötahot
klo 14.00 Yliopiston henkilökunta ja opiskelijat

Paikkana SINCO (F2058) sekä viereinen kahvitila teollisen muotoilun osastolla
(Lapin yliopiston taiteiden tiedekunta, 2. krs).

Esittelemme tilaisuudessa SINCO -hankkeen tuloksia sekä kerromme tulevasta SINCO PLUS -jatkohankkeesta. SINCO-labrassa pidämme lisäksi osallistavan prototypointityöpajan.


Tervetuloa!

Palvelumuotoilua globaalisti

Maailmanlaajuisesti 11.-13. maaliskuuta järjestetty palvelumuotoilutapahtuma, Global Service Jam keräsi kaikkiaan yli 1200 osallistujaa, jotka kehittivät yhteensä 203 palvelukonseptia - kahdessa päivässä!
Kilpailun alkuhetkille asti visusti salassa pidetty, kaikille osallistujille yhteinen teema paljastui niinkin mielikuvitukselliseksi ja väljästi määritellyksi kuin (super)heroes, eli (super)sankarit.
Jamit käyntiin polkaissut aloitusvideo antoi muutamia hyviä vinkkejä ja näkökulmia haasteeseen tarttumiseen, ja videolla nähtiin myös Internetin asiakaspalvelulle uuden tahdin näyttäneen Zappos-verkkokaupan perustaja Tony Hsieh sekä käyttäjäkeskeisen palvelusuunnittelun edelläkävijä Joe Pine.